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La carte sur table

On dit le prix avant. Pas après.

Avant chaque traitement, vous recevez par écrit le plan et le coût détaillé, puis c’est vous qui décidez. Sur la facture, il n’y a rien qui n’était pas déjà dans le plan. Cette page explique comment ça fonctionne, ce que couvrent les assurances et le Régime canadien de soins dentaires, et comment vous pouvez payer.

Photo détourée à venir

Combien ça coûte?

Le coût d’un soin dépend de la dent, de son état et du travail à faire. Deux personnes qui demandent « une couronne » ne reçoivent pas le même traitement, ce qui veut dire qu’une grille de prix serait fausse pour la moitié des gens. On préfère vous donner le vrai chiffre, celui qui s’applique à vous, avant de commencer.

Pour un nettoyage ou un examen, par contre, on peut vous donner le coût au téléphone, selon votre situation.

Une patiente prend connaissance de son estimation écrite avec le dentiste

L’estimation écrite

Si l’examen montre qu’un traitement est indiqué, vous recevez une estimation écrite qui détaille chaque étape, son coût et, si vous avez une assurance, ce qu’elle devrait couvrir. Vous repartez avec, vous y pensez le temps qu’il faut, et on ne vous relancera pas.

Si le plan doit changer en cours de route, on vous en parle avant et on vous redonne un chiffre.

Les assurances

Après chaque visite, nous envoyons directement vos réclamations à votre assureur. Pour les traitements plus importants, on fait d’abord une demande de prédétermination, ce qui permet à votre assureur de nous dire ce qu’il couvre avant qu’on commence. Vous savez ainsi exactement ce qui reste à votre charge.

Apportez votre carte d’assurance à la première visite.

Le Régime canadien de soins dentaires

La clinique accepte les patients couverts par le Régime canadien de soins dentaires (RCSD).

Votre couverture doit être renouvelée chaque année. Le renouvellement se fait auprès du gouvernement du Canada, pas à la clinique.

  • La période de renouvellement ouvre au printemps et se termine le 1er juin.
  • L’année de couverture se termine le 30 juin.
  • Pour renouveler, vous et votre conjoint devez avoir produit votre déclaration de revenus de l’année précédente et reçu votre avis de cotisation.

Si vous oubliez de renouveler avant le 1er juin, votre couverture prend fin le 30 juin. Vous devrez faire une nouvelle demande, et les soins reçus pendant l’interruption ne seront pas remboursés.

Les modes de paiement

Vous pouvez payer en argent comptant, par débit Interac, Visa ou Mastercard. Le paiement se fait à chaque visite, pour les soins reçus ce jour-là.

À confirmer : le paiement se fait à chaque visite, pour les soins reçus ce jour-là.

Questions fréquentes

Une autre question? Appelez-nous au 418 882-0221.

Pour un nettoyage ou un examen, oui. Pour un traitement, il faut d’abord voir la dent, et c’est après l’examen qu’on vous remet l’estimation écrite.

Vous payez à chaque visite le coût indiqué dans l’estimation, et ce prix est le même avec ou sans assurance. Si vous êtes admissible au Régime canadien de soins dentaires, il peut couvrir une partie des soins.

Non. Le régime couvre certains soins, selon des règles précises, et il reste parfois une part à votre charge. Avant de commencer, on vérifie avec vous ce qui est couvert.

Seulement si le traitement lui-même change, et dans ce cas on vous le dit avant. Autrement, le prix de l’estimation est celui de la facture.

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Écrivez-nous, on vous rappelle